I. LẬP ĐƠN HÀNG
Khách hàng hoàn thành việc điền đầy đủ các thông tin về hàng hóa và nhà cung cấp, quý khách gửi đơn hàng qua mail cho chúng tôi theo địa chỉ: dathangtrungquoc.24h@gmail.com và thông báo cho nhân viên hỗ trợ được biết để kịp thời xử lý đơn hàng.
II. QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN
- Thanh toán 70% tổng tiền hàng và ship nội địa theo đơn. Phần còn lại sẽ được thanh toán ngay sau khi nhận đủ hàng.
III. QUẢN LÝ MÃ BILL VÀ TÌNH TRẠNG GIAO VẬN
Tổng thời gian cho một đơn order thường giao động từ 5-10 ngày tính từ ngày đặt cọc.
IV. CÁC MẶT HÀNG KHÔNG ĐƯỢC VẬN CHUYỂN
Vào website công ty
V. KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Sau khi nhận hàng (không quá 3 ngày) hoặc quá thời gian cam kết giao hàng 7 ngày, quý khách nếu có sai sót hoặc thiếu hàng quý khách thông báo cho nhân viên hỗ trợ được biết để kịp thời xử lý.